Ένας καλός κομμωτής είναι πολύ παρόμοιος με ένα είδος νύφη νεράιδα που βοήθησε την Σταχτοπούτα να πάει σε μια μαγική μπάλα. Εκτιμούνται, αγαπούν και θαυμάζουν, γιατί ήταν η νεράιδα που βοήθησε τη μικρή γάτα να γίνει μια όμορφη πριγκίπισσα. Δεν είναι αυτό που ονειρευόμαστε, κάθονται στην καρέκλα του κυρίου - να μεταμορφώσουμε, να αλλάξουμε την εικόνα, να αποκτήσουμε εμπιστοσύνη; Αλλά τι γίνεται αν ο κομμωτής αποδειχθεί ότι δεν είναι μια χαριτωμένη νεράιδα, αλλά μια πραγματική Cruella, ο απαγωγέας των Δαλματιών; Πώς να βρείτε τον τέλειο κομμωτή σας;
Τρεις απλοί τρόποι για να ανακαλύψετε τον ερασιτέχνη
- Καθαρή χτένα - υπεύθυνος πλοίαρχος
Εάν ο στυλίστας του κομμωτή χρησιμοποιεί μη χτενισμένες χτένες και ψαλίδια, βεβαιωθείτε ότι δεν είστε επαγγελματίας. Κανένας αυτοσεβαστής πλοίαρχος δεν θα δουλέψει με βρώμικα εργαλεία. Combs, ένα ακρωτήριο, γάντια, μπολ ανάμειξης, ψαλίδια, ξυράφια - όλα αυτά πρέπει να είναι απόλυτα καθαρά και απολυμαντικά. Κάθε επαγγελματίας κατά τη διάρκεια της εργασίας τουλάχιστον δύο φορές πλένεται όλα τα εργαλεία και ψαλίδια - μετά από κάθε πελάτη. Εάν ο κουρέας ψιθυρίζει ψαλίδι στο πάτωμα κατά τη διάρκεια της περικοπής, τότε τα ανακουφίζει ήρεμα και συνεχίζει να δουλεύει - να φύγει μακριά από αυτόν! - Ο κανόνας του υποδηματοποιού χωρίς μπότες λειτουργεί!
Η κομμωτική είναι πρωτίστως η βιομηχανία ομορφιάς. Και αυτό σημαίνει ότι ο ίδιος ο πλοίαρχος με την εμφάνισή του πρέπει να εμπνεύσει τους πελάτες του να αλλάξουν προς το καλύτερο και να φροντίσουν για την ομορφιά τους. Αυτό, φυσικά, δεν σημαίνει ότι ο κομμωτής πρέπει να έχει στυλ και μακιγιάζ στο Χόλιγουντ με κόκκινο κραγιόν, αλλά καθαρή ποδιά και ρούχα, χρωματιστές ρίζες μαλλιών και μοντέρνα κούρεμα, καθώς και φιλική φιλική διάθεση - ήδη 50% εγγύηση ποιότητας εργασίας. - Επαγγελματική αξία των πελατών της.
Ένα καλό κομμωτήριο φροντίζει προσεκτικά και προσεκτικά κάθε πελάτη. Δεν θα αφήσει ποτέ τον εαυτό του να μιλήσει για άλλους κυρίους περιφρονητικά, γιατί καταλαβαίνει ότι έτσι δεν δείχνει τον εαυτό του από την καλύτερη πλευρά.
Εάν ένας κομμωτής λέει έναν νέο πελάτη ο οποίος ήρθε αρχικά στο σαλόνι του, κάτι σαν το "Και ποιος το έκανε αυτό σε εσάς;", Σκεφτείτε εάν είστε έτοιμοι να δικαιολογήσετε τον εαυτό σας στο πρόσωπο που βλέπετε για πρώτη φορά; Αξίζει;
Ένα πολύ καλό κομμωτήριο θα κάνει τον πελάτη του άνετο κατά τη διαδικασία κοπής. Εξάλλου, για πολλούς ανθρώπους, μια αλλαγή στο στυλ ή μια πεζοπορία σε ένα νέο μάστερ σχετίζεται με το άγχος - ποτέ δεν ξέρεις τι το αποτέλεσμα σας περιμένει. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι πολύ σημαντικό να δημιουργήσετε μια ευχάριστη και χαλαρωτική ατμόσφαιρα: να προσφέρετε τσάι ή καφέ, να κάνετε μια φιλοφρόνηση, να επαινέσετε την επιλεγμένη κούρεμα ή το χρώμα χρωματισμού - όλα αυτά τα μικρά πράγματα βοηθούν να συντονιστείτε στο θετικό και να απολαύσετε τη φροντίδα στο σαλόνι.
Στην πραγματικότητα, μπορείτε να συγχωρήσετε πολύ τον πλοίαρχο αν μπορεί να σας κάνει ευτυχισμένους. Συμφωνώ, αξίζει πολύ!
Εάν ο στυλίστας σας «καίει» με το έργο του και προσπαθεί να κάνει κάθε πελάτη πραγματικά όμορφο, δώστε του μια δεύτερη ευκαιρία. Ίσως θα σας κατακτήσει με την ικανότητά του και ποτέ δεν θα θέλετε να χάσετε έναν πολύτιμο επαγγελματία.
Σας ευχόμαστε υπέροχο μετασχηματισμό και νέες ανακαλύψεις το επόμενο έτος!
Βρώμικα εργαλεία
Κάθε επαγγελματίας, πριν ξεκινήσει την εργασία του, ξοδεύει λίγο χρόνο για την απολύμανση εργαλείων της πρώτης κατηγορίας, όπως ψαλίδια και ξυράφια. Επίσης, οι κεφαλές, οι χτένες, τα μπολ χρώματος και ο χώρος εργασίας ως σύνολο, θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση. Κανένας κομμωτής που σέβεται τον εαυτό του και το επάγγελμά του θα δουλέψει με βρώμικα εργαλεία, εκτός από το ότι δεν ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της αποχέτευσης. Και, κατά συνέπεια, εάν πριν από τον πελάτη είναι καθαρή προμήθειες του πλοιάρχου, τότε μπορεί να αναπνέει - πιθανότατα ήταν τυχερός, και το hairstyle είναι σε καλά χέρια. Στην αντίθετη περίπτωση, αξίζει να αφήσετε το σαλόνι ομορφιάς.
Προσοχή!
Κανένας αυτοεξυπηρετούμενος κομμωτής δεν θα δουλέψει με βρώμικα εργαλεία.
Ο πλοίαρχος αγνοεί τις επιθυμίες του πελάτη.
Πάρτε την κατάσταση ως παράδειγμα: το κορίτσι ήρθε στο σαλόνι και ζητά από τον κομμωτή να κόψει τα άκρα των μαλλιών κατά τρία έως πέντε εκατοστά. Ωστόσο, πρέπει να πάει πίσω με τα μαλλιά της πολύ πιο σύντομη από ό, τι πριν, και, φυσικά, με μια τρομερή διάθεση. Ήταν πραγματικά αυτό το μέτρο, αποφασίζοντας να εμπιστευτεί τον κύριο;
Αυτό δείχνει την αδυναμία του κομμωτή να λάβει υπόψη τις προτιμήσεις των πελατών. Με απόλυτη εμπιστοσύνη μπορούμε να καλέσουμε αυτόν τον ειδικό ανίκαντο και από δω και στο εξής να μην εμπιστευόμαστε ποτέ τα μαλλιά του.
Παραμέληση του πελάτη
Ένας άξιος πλοίαρχος προσελκύει τους πελάτες με προσοχή και προσοχή και σε καμία περίπτωση δεν θα επιτρέψει στον εαυτό του να καταδικάσει την προηγούμενη χτένισή του ή ακόμα και να ανταποκριθεί με αγένεια. Ιδιαίτερα μειονεκτικοί είναι οι Δάσκαλοι, οι οποίοι δεν κάνουν τίποτα άλλο εκτός από τους εαυτούς τους, αλλά μιλούν καταφατικά για όλους τους άλλους, ειδικά για τους συναδέλφους τους ή τους προηγούμενους επισκέπτες τους. Λίγοι άνθρωποι θα ήθελαν να ακούσουν άχρηστες πληροφορίες, ακόμη και σε παρόμοιες μορφές.
Δεν χρειάζεται να υπομείνετε αυτό, αλλά μάλλον να αναζητήσετε έναν καλοπροαίρετο ειδικό που θα σας βοηθήσει να χαλαρώσετε και να απολαύσετε τη διαδικασία του μετασχηματισμού.
Ανυπομονησία και βιασύνη
Εάν ο κομμωτής θέλει ο επισκέπτης να είναι ευχαριστημένος με το αποτέλεσμα και του αρέσει να κάνει τα πάντα με την καλύτερη δυνατή φόρμα, τότε σίγουρα δεν θα βιαστεί. Οι καλοί ειδικοί γνωρίζουν ότι δεν είναι καλό να καταγράψουμε αρκετούς πελάτες στη σειρά, διαθέτοντας καθένα από αυτά για μικρό χρονικό διάστημα.
Ο πλοίαρχος, ο οποίος είναι συνεχώς σε βιασύνη και ταυτόχρονα νευρικός, προκαλεί μια αμήχανη αίσθηση στον πελάτη. Επιπλέον, ένας τέτοιος κομμωτής είναι απίθανο να είναι σε θέση να λάβει υπόψη όλες τις επιθυμίες του επισκέπτη και να σκεφτεί πώς να τις εφαρμόσει.
Εδώ η παροιμία "Πηγαίνετε - κάνετε τους ανθρώπους να γελούν!" Είναι σωστό. Ωστόσο, ένα άτομο που έχει έρθει σε έναν τέτοιο κύριο δεν θα είναι σίγουρα αστείο.
Κομμωτή με άσχημα μαλλιά
Ένας καλά καλλωπισμένος μάστορας, του οποίου τα μαλλιά δεν είναι σε τάξη, κάνει μια πολύ αμφίβολη εντύπωση. Με το παράδειγμά του, ένας κομμωτής πρέπει να δείξει πόσο όμορφα μπούκλες μπορεί να φανεί αν του δώσετε την κατάλληλη προσοχή. Το επαγγελματικό hairstyle είναι κάτι που εμπνέει και δεν σας κάνει να πιστεύετε ότι η δουλειά του θα φανεί ακατάστατη και άγευστη.
Μια καθαρή εμφάνιση, μια καθαρή ποδιά, ζωγραφισμένες ρίζες, κομψό χτένισμα και μια φιλική διάθεση, επιτρέπουν στον επισκέπτη να αισθάνεται σε ασφαλή χέρια.
Ο πλοίαρχος δεν ξέρει πώς να υπολογίζει το χρόνο του
Εάν ένας επαγγελματίας κάνει πολύ αργά τη δουλειά του, ο πελάτης αργά ή γρήγορα εξαντλείται από υπομονή. Καθίστε μισή μέρα σε μια καρέκλα και περάστε δωρεάν λεπτά σε έναν ανίκανο ειδικό, όχι όλοι θα το αρέσουν. Ο επισκέπτης δεν πρέπει να ανησυχεί καν για το γεγονός ότι ο πλοίαρχος είναι καινούργιος και μόλις αρχίζει να συνηθίζει τον γρήγορο ρυθμό της εργασίας. Ή αντίθετα, θα είναι ευχάριστο κάποιος να έρθει στο κομμωτήριο στην καθορισμένη ώρα του και να περιμένει περίπου μισή ώρα όταν ο μάστορας ολοκληρώνει τα μαλλιά του προηγούμενου πελάτη.
Μόνο οι μη επαγγελματίες μπορούν να αντέξουν τόσο ανελέητα να διαχειριστούν το χρόνο στην εργασία. Ως εκ τούτου, μόλις ο επισκέπτης παρατήρησε ότι ο κομμωτής είναι μακριά από το πρόγραμμα, θα πρέπει να αφήσει το σαλόνι.
Ο Barber δεν θέλει να επικοινωνήσει με τον πελάτη
Η επαφή μεταξύ του πελάτη και του κομμωτή θα πρέπει σίγουρα να είναι και ο κύριος θα πρέπει να αναλάβει την πρωτοβουλία να είναι ο πρώτος που θα διευκρινίσει τις λεπτομέρειες του hairstyle. Συνεπώς, το έργο σε πλήρη σιωπή δεν επιτρέπει να επιτευχθεί επαρκές επίπεδο αμοιβαίας κατανόησης.
Ωστόσο, ένας επαγγελματίας που δεν κλείνει το στόμα του δεν προκαλεί ούτε θετικά συναισθήματα, τουλάχιστον αν αυτό δεν είναι μια κουβέντα με ήρεμους, καλούς τόνους, αλλά, αντίθετα, είναι πολύ δυνατός και κουραστικό. Φυσικά, όλα αυτά είναι εξαιρετικά ατομικά και όλοι θέλουν ειδικούς διαφορετικών ιδιοσυγκρασιών, αλλά η απροθυμία να επικοινωνήσουν και να ακούσουν τον πελάτη, εξακολουθούν να επηρεάζουν άσχημα την αντίληψη του πλοιάρχου από τον επισκέπτη.
Η επαφή μεταξύ του πελάτη και του κομμωτή πρέπει σίγουρα να είναι, καθώς βοηθάει στην επίτευξη του καλύτερου αποτελέσματος.
Δεν είναι κομμωτήριο, αλλά ένα κατάστημα.
Μερικές φορές υπάρχουν καταστάσεις όπου ένας επισκέπτης περιμένει την επόμενη ενέργεια από τον πλοίαρχο και αυτός, με τη σειρά του, του προσφέρει πολλά προϊόντα περιποίησης μαλλιών που μπορεί να αγοράσει φυσικά μόνος του σε αρκετά λογικές τιμές. Κανένας επαγγελματίας δεν θα επιτρέψει στον εαυτό του ένα τέχνασμα στο χώρο εργασίας.
Υπάρχουν όμως και περιπτώσεις όπου ο ειδικός ενδιαφέρεται ειλικρινά για την περαιτέρω τύχη των μαλλιών του πελάτη και προσφέρει να αγοράσει ένα σύνολο προϊόντων φροντίδας στα επαγγελματικά καταστήματα. Στην περίπτωση αυτή, ο πλοίαρχος δεν θα έχει κανένα όφελος από αυτό, αλλά αντίθετα, θα δείξει τον εαυτό του από την καλύτερη πλευρά, έχοντας δείξει τέτοια προσοχή.
Τι άλλο πρέπει να προσέξουμε
- Επιβάλλοντας τη γνώμη σας. Ένας κακός πλοίαρχος είναι πολύ επίμονος στην υποβολή των προτάσεών του. Είναι ένα πράγμα να συμβουλεύει κάποιος τον επισκέπτη, αλλά ένα άλλο πράγμα είναι να καταδικάσει την επιλογή του και με κάθε τρόπο να τον ωθήσει προς τη θέση του.
- Χρωματισμός μαλλιών με ρούχα. Ο οδηγός τα πάντα πέφτει από τα χέρια; Δεν μπορεί να συγκεντρωθεί και να χάσει τη θέα του ότι η βαφή μαλλιών έπεσε στα ρούχα του πελάτη; Αυτή η αδέσμευση είναι εντελώς ακατάλληλη και προκαλεί πολλά αρνητικά συναισθήματα και, επιπλέον, σε ζημιά στα προσωπικά αντικείμενα του επισκέπτη.
- Συνεχής αλλαγή της προσοχής. Ένα τηλεφώνημα, συνομιλίας με συναδέλφους εργασίας φαίνεται να είναι αθώο. Αλλά, αν ένας πελάτης βαμμένα τα μαλλιά του, η σκέψη αρχίζει να γυρίζει στο κεφάλι του ότι η βαφή θα παραμείνει στο κεφάλι περισσότερο από τον απαιτούμενο χρόνο και ως αποτέλεσμα τα μαλλιά θα χαλάσουν. Αυτές οι ανησυχίες είναι πλήρως αιτιολογημένες. Μπορεί να είναι σπάνιο, αλλά υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες ο κομμωτής αποστασιοποιήθηκε και ξέχασαν να πλύνουν το χρώμα από την τρίχα του επισκέπτη εγκαίρως.
- Ο πλοίαρχος δεν ζητά συγγνώμη αν κάτι πάει στραβά. Ορισμένοι ειδικοί πιστεύουν ότι δεν υπάρχει λόγος να ζητήσετε συγχώρεση, ακόμη και αν οι τρίχες του επισκέπτη άρχισαν να φαίνονται χειρότερες από πριν. Είναι δικαιολογημένες, αλλά δεν αισθάνονται ένοχοι. Και μάλιστα προσποιούνται ότι είναι τόσο κατανοητοί. Παρόμοια κομμωτήρια θα πρέπει σίγουρα να αποφεύγονται.
Ένας καλός κομμωτής αγαπά το έργο του και πηγαίνει μαζί της με ευχαρίστηση. Σεβόμαστε τον εαυτό του και το επάγγελμά του, θα χαρεί να βοηθήσει τους επισκέπτες στην επιλογή των hairstyles, την επιθυμητή σκιά μαλλιών και να δώσει διακριτικές συμβουλές για το περαιτέρω styling τους. Για να βρείτε έναν τέτοιο κύριο είναι σαν να βρίσκετε ένα θησαυρό, αξίζει να το εκτιμήσετε. Όσο για έναν μη κερδοφόρο ειδικό, δεν πρέπει να φοβάσαι να σηκωθείς και να φύγεις μόλις αρχίσει να δείχνει τον εαυτό του από την κακή πλευρά.
2. Ο πλοίαρχος δεν ακούει τον πελάτη
Όταν φτάνουμε στο σαλόνι, στο κεφάλι, κατά κανόνα, υπάρχει ήδη ένα περιγραφόμενο σχέδιο για το μελλοντικό κούρεμα. Ελπίζουμε να μοιραστούν με τον κομμωτή, ελπίζοντας ότι θα λάβει υπόψη τις επιθυμίες, συνειδητοποιώντας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Και δεν περιμένουμε καθόλου ότι ο πλοίαρχος θα κάνει τα πάντα με τον δικό του τρόπο και τότε θα πει αργότερα: "Τα μαλλιά δεν είναι δόντια, θα μεγαλώσουν πίσω!".
Αν παρατηρήσετε ότι ο κομμωτής διαμαρτύρεται επίμονα με τον πελάτη για το κομμωτήριό του, ή αντί για φωτισμό, τονίζει. Ένας αληθινός επαγγελματίας δεν θα συμπεριφερθεί ποτέ έτσι. Ακούει προσεκτικά τον πελάτη, θα κάνει τις προτάσεις του και, με βάση την αμοιβαία συμφωνία, θα κάνει κούρεμα.
Ένδειξη № 5. Κομμωτήριο χωρίς όμορφο κούρεμα - σαν υποδηματοποιός χωρίς παπούτσια
Ένας καλά καλλωπισμένος δάσκαλος κάνει μια δυσάρεστη εντύπωση με την πρώτη ματιά. Ένας επαγγελματίας θα πρέπει να δείξει με παράδειγμα πώς να φροντίζει για τα μαλλιά σας έτσι ώστε οι άλλοι να ζηλεύουν. Αυτό δεν σημαίνει καθόλου ότι πριν από την δουλειά θα πρέπει να επισκεφθεί τον καλλιτέχνη μακιγιάζ σαν αστέρι του Χόλιγουντ.
Ο δάσκαλος που σέβεται τον εαυτό του και τους πελάτες του έχει ένα καλλωπισμένο hair-do, ελαφρύ μακιγιάζ και είναι πάντα τακτοποιημένα ντυμένα. Διαφορετικά, ο πελάτης μπορεί να έχει δικαιολογημένους φόβους ότι ο κομμωτής θα αντιδράσει στο κομμωτήριο του με την ίδια περιφρόνηση με τη δική του.
Σημείωμα № 8. Δυπημένοι πελάτες
Εάν, μετά την είσοδο στο σαλόνι, στη ρεσεψιόν θα δείτε έναν δυσαρεστημένο πελάτη που θέλει να πάρει πίσω τα χρήματά του, θα πρέπει να είστε στη φρουρά σας. Ίσως να είναι από την κατηγορία εκείνων των ανθρώπων που είναι συνεχώς δυσαρεστημένοι με κάτι και να έχουν πραγματική ευχαρίστηση να αποδείξουν την περίπτωσή τους.
Αλλά, μάλλον, είναι κύριος. Παρακολουθήστε προσεκτικά τον χώρο εργασίας, σε σχέση με τους πελάτες και άλλες αποχρώσεις που μπορεί να δείχνουν ότι δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες αυτού του σαλόνι.
Αριθμός σήματος 9. Ο πλοίαρχος διατηρεί τον πελάτη για εργαζόμενο βοηθητικό πρόγραμμα
Ορισμένοι κομμωτές θεωρούν ότι είναι τόσο ξεχωριστοί που επιτρέπουν στον εαυτό τους να ζητήσουν από τον πελάτη να εφαρμόσει αλουμινόχαρτο που βρίσκεται στο τραπέζι ή μπουρνούζια που είναι "σε αυτό το κιβώτιο". Μας φαίνεται ότι αν αυτός ο κύριος ήταν πραγματικά καλός και δεν μπορούσε να κάνει χωρίς βοηθό, τον είχε μισθώσει εδώ και πολύ καιρό.
Από την άλλη πλευρά, δεν είναι απαραίτητο να αντιμετωπίζουμε με επιφύλαξη τα συνηθισμένα ανθρώπινα αιτήματα. Για παράδειγμα, εάν ένας κομμωτής κάποτε ζήτησε να υποβάλει ένα αντικείμενο χωρίς να μπορεί να αφήσει ένα σκέλος της τρίχας σας, αυτό είναι μια συνήθης πρακτική, επειδή κάθε ένας από μας μπορεί να ξεχάσει να πάρει κάτι μαζί μας.
Αριθμός σήματος 10. Δεν είναι κομμωτήριο, αλλά κάποιο είδος διαφημιστικού πρακτορείου.
Φανταστείτε μια τέτοια κατάσταση: ενώ κάθεστε να περιμένετε τη δράση οποιουδήποτε τρόπου, ο κομμωτής προσφέρεται επιθετικά να αγοράσει καλλυντικά. Αυτό, ευτυχώς, είναι σπάνιο, δεδομένου ότι οι περισσότεροι κύριοι γνωρίζουν καλά ότι με αυτόν τον τρόπο μπορείτε μόνο να τρομάξετε τους τελευταίους πελάτες.
Δεν πρέπει να είστε επιφυλακτικοί για τις συνηθισμένες συμβουλές ενός ειδικού. Εάν ο κύριος δεν σας απαιτεί εδώ και τώρα να αγοράσετε ένα θαυμαστό σαμπουάν ή βάλσαμο μαλλιών, είναι απίθανο να πάρει οποιοδήποτε οικονομικό όφελος από τις προσπάθειές του. Έτσι οι προθέσεις του είναι καθαρές και πρέπει να λάβετε υπόψη τις συμβουλές ενός επαγγελματία.
P Ο κανόνας του υποδηματοποιού χωρίς μπότες λειτουργεί!
Κομμωτήριο – είναι κυρίως η βιομηχανία ομορφιάς. Και αυτό σημαίνει ότι εσείς οι ίδιοι πρέπει να εμπνεύσετε τους πελάτες σας να αλλάξουν προς το καλύτερο και να φροντίσουν για την ομορφιά τους.
Αυτό, φυσικά, δεν σημαίνει ότι ο κομμωτής θα έχει στυλ και μακιγιάζ στο Χόλιγουντ με κόκκινο κραγιόν (αν και γιατί όχι :)), αλλά καθαρά παπούτσια και ρούχα, βαμμένα μαλλιά και δροσερό κούρεμα, καθώς και φιλική διάθεση - ήδη 50% εγγύηση ποιότητας εργασίας.
Clean Clean Combs - Υπεύθυνος Δάσκαλος
Πόσο συχνά, στην ταραχώδη, όταν ο πελάτης είναι για τον πελάτη, ξεχνάμε το σημαντικό πράγμα: την καθαριότητα και την καθαριότητα του οργάνου ...
Πρόκειται για ένα εργαλείο που, χωρίς περαιτέρω παραπλανητικές ενδείξεις, θα σας πει στον πελάτη για σας. Combs, ένα ακρωτήριο, γάντια, μπολ ανάμειξης, ψαλίδια, ξυράφια - όλα αυτά πρέπει να είναι απόλυτα καθαρά και απολυμαντικά.
Είναι πολύ σημαντικό κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας, μετά από κάθε πελάτη να πλένει και να επεξεργάζεται τα εργαλεία. Κατανομή χρόνου για αυτό κατά τη σύνταξη του πολυάσχολου χρονοδιαγράμματος. Εάν κάτι πέσει στο πάτωμα κατά τη διάρκεια της εργασίας, βάλτε το εργαλείο πίσω ή επεξεργαστείτε το ξανά, οι πελάτες βλέπουν τα πάντα, μην το ξεχνάτε!
Η P Professional εκτιμά τους πελάτες της.
Καλή κομμωτήριο προσεκτική και προσεκτική για κάθε πελάτη. Δεν θα αφήσει ποτέ τον εαυτό του να μιλήσει για άλλους κυρίους περιφρονητικά, γιατί καταλαβαίνει ότι έτσι δεν δείχνει τον εαυτό του από την καλύτερη πλευρά. Και πότε, πόσες περιπτώσεις, όταν κατάρασαν το έργο του κυρίου, και έπειτα μάθουν ότι το έκαναν!
Πολύ καλό κομμωτήριο βεβαιωθείτε ότι ο πελάτης του είναι άνετος κατά τη διαδικασία κοπής. Εξάλλου, για πολλούς ανθρώπους, μια αλλαγή στο στυλ ή μια πεζοπορία σε ένα νέο μάστερ σχετίζεται με το άγχος - ποτέ δεν ξέρεις τι το αποτέλεσμα σας περιμένει. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι πολύ σημαντικό να δημιουργήσετε μια ευχάριστη και χαλαρωτική ατμόσφαιρα: να προσφέρετε τσάι ή καφέ, να κάνετε μια φιλοφρόνηση, να επαινείτε την επιλεγείσα κούρεμα ή το χρώμα και να κάνετε τις δικές σας διορθώσεις - όλα αυτά τα μικρά πράγματα βοηθούν να ταιριάζουν στο θετικό και να απολαμβάνουν τη φροντίδα στο σαλόνι.
